L'équipe CaptainVet

Un service utile, qui permet de toucher une nouvelle cible de clients plus connectés qui aiment prendre rendez-vous 24h sur 24.

Dr. Charles de Langlois

J’étais plutôt sceptique à la prise de rendez-vous en ligne, on se demandait si les gens se mettraient sur internet, et si c’était vraiment un service demandé. Maintenant cette opinion a changé, nous sommes satisfaits de CaptainVet, c’est un service très pratique. Avant, les gens appelaient surtout pour des rappels de vaccins et maintenant qu’ils réservent en ligne, nous gagnons du temps, notamment pour des consultations plus urgentes.

Lucille, ASV

J’étais enthousiaste sur la prise de rendez-vous en ligne car c’était une attente des clients. Je suis satisfaite de ce service, cela permet de faire gagner du temps aux ASV qui sont plus disponibles. Nous avons configuré les paramètres pour que la prise de rendez-vous ne s’applique que pour les rappels de vaccins ainsi que pour les consultations générales. Le service Dr.véto proposait déjà la prise de rendez-vous en ligne, ce que je n’aimais pas c’est qu’on ne pouvait pas choisir, il n’y avait aucun filtre. L’avantage avec CaptainVet, c’est que nous pouvons tout configurer et programmer selon nos conditions et c’est vraiment un plus !

Dr. Laurie-Anne Dulière

Je suis depuis quelques années intéressé par la prise de rendez-vous en ligne, étant moi-même fréquemment utilisateur à titre personnel. En comparaison avec d’autres investissements que nous voulions réaliser, j’ai bien senti que la prise de rendez-vous en ligne était prioritaire. Le bilan n’est pas spectaculaire dans les premières semaines, mais il y a une vraie montée en puissance avec le temps et j’espère à terme que cela dégagera du temps pour mes ASV. J’impulse moi-même cette croissance en ayant fait connaitre initialement le logiciel par un courriel que j’ai envoyé à tous ma clientèle. Je mentionne maintenant la possibilité de prendre rendez-vous en ligne dans mes relances vaccinales et dans mes en-têtes de courriers. J’en suis convaincu, la prise de rendez-vous en ligne, c’est l’avenir et Captainvet répond à cette demande.

Dr. Jacques Giraud

J’étais assez enthousiaste à l’arrivée de la prise de rendez-vous en ligne. C’est une aide pratique au quotidien. Je n’ai pas eu une diminution du nombre d’appels mais CaptainVet est un service qui se complète bien avec mon agenda actuel.

Audrey, ASV

J’ai été enthousiaste par rapport à la prise de rendez-vous en ligne car c’est une proposition nouvelle, innovante qui permet de se démarquer. Le fait d’avoir été parmi les premiers à sauter le pas me donne un avantage par rapport aux autres vétérinaires. CaptainVet est un service réactif, qui évolue sans cesse avec des nouvelles propositions. J’en ai discuté avec Nicolas, les avis CaptainVet vont bientôt devenir des avis Google. Pour être honnête, la plupart de nos rendez-vous sont encore pris par téléphone, cependant les rendez-vous en ligne permettent au client de prendre rendez-vous en dehors de nos horaires d’ouverture. CaptainVet contribue à notre image et nous offre une bonne visibilité, j’en suis satisfait.

Dr. Romain Nemoz