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Una soluzione pensata e sviluppata per la corporazione dei veterinari

È possibile migliorare al tempo stesso il quotidiano dei veterinari e quello dei proprietari di animali ?La presa di appuntamento online è pertinente per i veterinari? Più generalmente, può svilupparsi le cliniche grazie al digitali ?

Julien Cavarec, veterinario misto, si è porsi queste domande quando lanciò una rifusione della strategia di fidelizzazione e di acquisizione cliente della sua clinica in 2015.

Alla sua riflessione si associano André Cloarec, specialista in soluzioni digitali, e Nicolas Charbonneau, perito del soddisfazione cliente.

Dopo un anno di riflessione nasce CaptainVet, piattaforma di servizi digitali che ha vocazione a corredare i veterinari nella loro strategia di fidelizzazione e di acquisizione di clientela.

Nata del mondo veterinario. La soluzione risponde perfettamente alle specificità del settore ed ambisca di corredare i veterinari nel evoluzione del loro mestiere legami col digitale.

La convinzione dello squadra CaptainVet: il veterinario deve essere l'unico punto di entrata per tutte le domande relative alla salute dell'animale.

Missione riuscita! CaptainVet mostra un servizio completo ed intuitivo, plebiscitato da l'insieme della professione e che s'arricchisce mese dopo mese delle notizie funzionalità.

Il soluzione CaptainVet è pensato dunque :

- affinché i proprietari ottengono tutte le risposte alle loro interrogazioni dal veterinario,
- affinché i veterinari abbiano il tempo di rispondere.

Arricchendosi mese dopo mese delle notizie funzionalità, il soluzione CaptainVet mira ad offrire al tempo stesso un servizio completo ed intuitivo ai veterinari.

Grazie alle soluzioni digitali di CaptainVet, i veterinari, :

- gestiscono facilmente le programmazioni di medici,
- beneficiano di una migliore organizzazione dei loro appuntamenti, preso online o alla segreteria,
- aumentano la soddisfazione dei loro clienti,
- fideliza la loro clientela,
- acquistano dei nuovi clienti.

E per il cliente? Quali sono i vantaggi di CaptainVet?

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Lato cliente, il servizio è plebiscitato anche. il 75% dei proprietari di animali amerebbero potere prendere il loro appuntamento online. Principale ragione: lo fanno già altrove per un hotel, restaurando, viaggio, medico,ecc.

CaptainVet offre loro la possibilità dunque :

- di prendere appuntamento in fila, in alcuni clic, 24h/24 e 7j/7,
- di essere avvertire alla vigilia dell'appuntamento,
- di accedere ad un spazio online totalmente personalizzato dove ottiene delle notizie sugli appuntamenti, la salute ed il seguito dell'animale di compagnia.

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